Términos del servicio
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Estas condiciones aplican a NUVO, la plataforma de NextCode para que salones de belleza, barberías y peluquerías caninas reciban reservas y gestionen su negocio. Al usar NUVO, como negocio o como cliente, aceptas estas condiciones.
1. El servicio
NUVO le da a cada negocio una página de reservas, un panel de gestión y, si lo conecta, un asistente de WhatsApp. Las condiciones comerciales (precio, plazos, soporte) se acuerdan por separado entre NextCode y cada negocio.
2. Para los negocios
- Eres responsable de la información que publicas: servicios, precios, horarios y profesionales.
- Eres responsable de los datos de tus clientes y de contar con su autorización para contactarlos (ver la política de privacidad).
- El uso de WhatsApp debe cumplir las políticas de WhatsApp Business: nada de spam ni mensajes a quien no los pidió.
- Cuida el acceso a tu panel: solo agrega correos de personas de confianza.
3. Para los clientes
La cita es un acuerdo entre tú y el negocio. NUVO solo facilita la reserva: el servicio, su precio y cualquier reclamo sobre él son responsabilidad del negocio. Usa datos reales al reservar.
4. Asistente automático
Algunas respuestas por WhatsApp las redacta un asistente con inteligencia artificial a partir de la información del negocio. Puede equivocarse; ante cualquier duda, la información del negocio y su personal es la que vale.
5. Disponibilidad
Trabajamos para que NUVO esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores (servidores, WhatsApp, Google). No respondemos por pérdidas indirectas causadas por esas interrupciones.
6. Suspensión
Podemos pausar un negocio que use NUVO para fines ilegales, para enviar spam o que incumpla lo acordado. Pausar no borra los datos.
7. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Preguntas: diegoyt102@gmail.com.